Privacyverklaring
1. Wie is verantwoordelijk
- • Plannimo is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die in deze verklaring staan beschreven.
- • Plannimo, Calle Aneto 6, Benijófar, Spanje. BTW-nummer: ESZ2154589Q.
- • Contact voor privacyvragen: info@plannimo.nl.
2. Welke persoonsgegevens we verwerken
- • Accountgegevens: je naam, e-mailadres en inloggegevens.
- • Werkplekgegevens: de naam van je werkplek, je rol, je lidmaatschap en de bedrijfsgegevens die je invult voor documenten.
- • Gegevens die je zelf invoert: taken, projecten, afspraken, contacten, ZZP'ers, notities, documenten, uren, ritten, offertes en facturen. Deze inhoud kan persoonsgegevens van derden bevatten, die je zelf invoert en waarvoor je zelf verantwoordelijk bent.
- • Contactformulier: je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht.
- • Abonnements- en betalingsgegevens: je pakket, de status van je abonnement en je betaalhistorie. Betalingen lopen via onze betaalprovider; volledige kaartgegevens slaan wij zelf niet op.
- • Technische gegevens die nodig zijn om de dienst veilig te laten werken, zoals loggegevens over fouten en toegang.
3. Waarvoor we die gegevens gebruiken
- • Om je toegang te geven tot je account en je werkplek, en om de functies van je pakket te leveren.
- • Om het werk in een werkplek te tonen aan de leden van diezelfde werkplek.
- • Om je abonnement, betaling, verlenging en facturen af te handelen.
- • Om vragen te beantwoorden die je ons stuurt.
- • Om de dienst veilig en stabiel te houden en misbruik te voorkomen.
4. Rechtsgrond
- • Uitvoering van de overeenkomst: het leveren van de dienst, je account, je werkplek en je abonnement.
- • Gerechtvaardigd belang: beveiliging, het voorkomen van misbruik en het verbeteren van de dienst.
- • Wettelijke verplichting: financiële administratie en bewaarplicht voor facturen.
- • Toestemming: waar we daarom vragen, bijvoorbeeld voor optionele communicatie.
5. Toegang binnen een werkplek
- • Inhoud in een werkplek is zichtbaar voor ingelogde leden van die werkplek, passend bij hun rol.
- • De eigenaar en beheerders kunnen leden, rollen, modules en werkplekinstellingen beheren.
- • Een lid dat uit een werkplek wordt verwijderd, verliest direct de toegang tot die werkplek.
6. Scheiding tussen werkplekken
- • Elk gegeven hoort bij precies één werkplek.
- • Gegevens uit de ene werkplek zijn niet zichtbaar in een andere werkplek, ook niet wanneer iemand lid is van meerdere werkplekken.
- • Deze scheiding is vastgelegd in de database, niet alleen in het scherm.
7. Externe verwerkers
- • We gebruiken de volgende externe diensten om Plannimo te laten werken:
- • Lovable Cloud voor authenticatie, database en bestandsopslag.
- • Stripe voor abonnementsbetalingen.
- • Lovable voor transactionele e-mails, zoals uitnodigingen en bevestigingen.
- • Google Fonts voor het laden van lettertypen.
- • Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht en voor de hier beschreven doelen.
- • Namen van de gebruikte verwerkers en de bijbehorende verwerkersovereenkomsten: [NOG TE CONTROLEREN].
8. Opslag
- • Gegevens worden opgeslagen in een beheerde cloudomgeving.
- • De databank en bestandsopslag van Plannimo draaien in de Europese Unie (regio Ierland, eu-west-1).
- • Eventuele doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte door onze verwerkers: [NOG TE CONTROLEREN].
9. Beveiliging
- • Toegang is gekoppeld aan je persoonlijke account en je lidmaatschap van een werkplek.
- • Toegangsregels in de database koppelen elk gegeven aan een werkplek, zodat gegevens niet van buiten die werkplek opgevraagd kunnen worden.
- • Geüploade documenten staan privé opgeslagen en worden alleen getoond aan leden van de werkplek waar ze bij horen.
- • Verkeer van en naar Plannimo loopt over een versleutelde verbinding.
10. Bewaartermijnen
- • Werkplekgegevens bewaren we zolang de werkplek bestaat.
- • Wanneer de eigenaar een werkplek verwijdert, worden de gegevens van die werkplek verwijderd.
- • Factuur- en betalingsgegevens bewaren we zolang de wet dat voorschrijft.
- • Bewaartermijnen voor contactberichten en loggegevens: [NOG TE CONTROLEREN].
11. Je rechten
- • Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdracht van je persoonsgegevens, en je kunt bezwaar maken tegen verwerking.
- • Veel hiervan kun je zelf in de applicatie doen: je eigen gegevens bekijken en aanpassen, en inhoud die je hebt aangemaakt verwijderen.
- • Een verzoek over je rechten kun je sturen naar info@plannimo.nl. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
12. Gegevens of account verwijderen
- • De eigenaar van een werkplek kan die werkplek inclusief inhoud definitief verwijderen.
- • Het verwijderen van een lid uit een werkplek verwijdert het account van die persoon niet.
- • Voor het verwijderen van je account kun je mailen naar info@plannimo.nl.
13. Cookies
- • Plannimo gebruikt momenteel geen analytics-, advertentie- of trackingcookies. Er wordt uitsluitend functionele browseropslag gebruikt voor onder andere de sessie, taalkeuze, actieve werkplek en schermvoorkeuren. De applicatie kan daarnaast een functionele cookie plaatsen om de stand van het zijmenu te onthouden.
14. Wijzigingen in deze verklaring
- • We kunnen deze verklaring aanpassen wanneer de dienst of de geldende regels veranderen.
- • De actuele versie staat altijd op deze pagina.
15. Contact
- • Vragen over deze verklaring of over je gegevens? Mail naar info@plannimo.nl of gebruik de contactpagina.
Vragen over privacy, of een verzoek over je gegevens? Mail naar info@plannimo.nl of gebruik de contactpagina.